首页技能鉴定其他技能航天防伪税控开票系统
(单选题)

热线服务如长时间(如超过10分钟)仍然不能够解决故障,服务人员应()。

A转接高级技术人员

B安排上门服务

C继续用电话指导顾客操作

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    服务单位如需通过传真向航天信息相关部门反映技术问题,则应提交()。

    答案解析

  • (单选题)

    如顾客失约应尽量与顾客取得联系,无法取得联系的须至少等候()分钟再离开并留言,说明到达、离开时间,同时与派工协调员联系说明情况。

    答案解析

  • (单选题)

    服务规范通则与产品服务细则配合使用时,产品服务细则如有特殊说明的以产品服务细则为准,否则以()为准。

    答案解析

  • (单选题)

    当服务工程师在上门为用户维修时,用户若问:“如果换一个备件,还有问题怎么办?”,此时服务工程师应如何处理?()

    答案解析

  • (单选题)

    参加防伪税控开票子系统产品培训的学员,如考试不合格,须为其安排()。

    答案解析

  • (单选题)

    上门维护服务时,现场排除故障不超过()个工作日。

    答案解析

  • (单选题)

    考生入场时,须查验考生证件与座位号,不符合要求者禁止进入考场,迟到超过()分钟的考生不得进入考场。

    答案解析

  • (单选题)

    在一机多票开票子系统V7.10中,企业对报税盘已成功进行了注册,但使用一段时间后由于出现故障对开票系统进行了重新安装,此时报税盘应如何处理()?

    答案解析

  • (单选题)

    电话回访过程中,如顾客提出的问题当时不能解决,我们应该()

    答案解析

快考试在线搜题