（多选题）
一男性游客为感谢导游员李小姐的热情服务，送给她一件小礼物。这件礼物不应该是（）。
A钥匙扣
B雕塑工艺品
C香水
D红玫瑰
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
游客为了感谢导游员的优质服务，向导游员赠送礼品，导游员应如何应对？（）
（单选题）
导游员对每一位游客都一视同仁，同样热情、友好和礼貌，为大家提供同样的服务，称为（）。
（简答题）
导游人员不了解旅游者的需求导游员李小姐在火车站接到自己要接待的团队后，马上引导客人至乘车处，帮助大家安放行李。等到全体旅游者都上车后，她便有礼貌地清点人数，并让司机启动车辆，然后热情地对大家说：“欢迎大家来到我们美丽的城市观光旅游，本人就是你们在本地的导游员。大家今天下榻的宾馆位于风景区内，路上需要半个小时时间，我现在给你们唱几首歌，让你们打发一下时间。”然后她唱了几首流行歌曲，后来又给大家讲了几个笑话，可是客人反应并不强烈，李小姐不大高兴，对客人们说：“你们对我的服务不感兴趣，那就自便吧。”说完就坐下自顾看起书来了。客人们对此议论纷纷，面有愠色。
（单选题）
热情的导游人员，能消除游客在旅游过程中出现的拘谨心理和寂寞感，增强安全感，这体现的是导游服务的（）。
（简答题）
一位游客在饭店内随团用晚餐时，酗酒，失去理智。导游员是张小姐，请问她应该如何处理?
（单选题）
导游员在接待泰国游客时，将汉语称谓“先生、小姐”和泰语称谓“老妈妈、水晶晶”相比较，采用的是比较分析法中的（）。
（判断题）
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位游客。
（简答题）
导游员应该怎样为游客提供令其满意的心理服务？
（单选题）
导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的（）。
