（单选题）
导游员对每一位游客都一视同仁，同样热情、友好和礼貌，为大家提供同样的服务，称为（）。
A礼貌服务
B等距离服务
C规范化服务
D个性化服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位游客。
（判断题）
热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。（ ）
（单选题）
有两位游客都要求其在华的亲友随团活动，其中一位亲友是驻华外交人员，另一位是在华留学生。导游员应该如何解决好这一难题（）
（单选题）
一位来自台湾的游客坚持说西藏、蒙古人民共和国以及台湾省要么都属于中国的一部分，要么都是独立的特殊的国家或地区。导游员下列做法错误的是？（）
（单选题）
导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。
（多选题）
一男性游客为感谢导游员李小姐的热情服务，送给她一件小礼物。这件礼物不应该是（）。
（单选题）
热情的导游人员，能消除游客在旅游过程中出现的拘谨心理和寂寞感，增强安全感，这体现的是导游服务的（）。
（单选题）
一位境外游客入境后突发精神病，导游员应该怎么办（）
（判断题）
控制音色就是导游讲解声音要明亮、柔和、充满热情、展示个性，使游客感到亲切自然、轻松融洽，并创造和谐的交际气氛。
