（单选题）
导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。
A坚持“内外有别”原则
B自尊、自爱，不失人格、国格
C严格按规章制度办事，执行请示汇报制度
D自觉遵纪守法
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
导游员对每一位游客都一视同仁，同样热情、友好和礼貌，为大家提供同样的服务，称为（）。
（多选题）
在带团过程中，导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响，主要体现在（）。
（单选题）
导游员要严守国家机密，不随身携带内部文件，不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。
（多选题）
由于组合旅游团游客互不相识，性格爱好各异，凝聚力不强，在游览中很容易走散，因此，在游览前导游员要反复提醒他们（）。
（多选题）
某旅游团按照计划住三星级饭店，但到景区后却住进了未挂星的饭店，游客不愿意住且坚持要更换饭店，导游员应该（）。
（单选题）
在旅途中，有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目，要求更改成其他景点，导游人员要本着（）的原则，在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。
（单选题）
发现游客身体不适时，导游员应（）。
（多选题）
通常，导游员处理多数游客与少数游客之间意见不统一的矛盾的正确方法是（）。
（单选题）
导游员在为游客作引导时，不正确的方式是（）。
