(多选题)
游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?()
A表示感谢
B婉言谢绝;
C实在难以谢绝的,可以收下
D可考虑回赠礼品
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
一男性游客为感谢导游员李小姐的热情服务,送给她一件小礼物。这件礼物不应该是()。
(判断题)
为了更好地向游客提供针对性服务,导游员可以将自己的兴趣爱好和个人想法贯穿在行程设计中。
(单选题)
游客入住酒店,为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散,导游员应熟悉酒店的(),并向游客介绍。
(单选题)
导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
(单选题)
()是导游向游客提供优质服务的基础和根本。
(单选题)
地陪向游客直接提供导游服务是从()开始的。
(单选题)
()导游服务是指导游员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
(判断题)
为了做好散客的导游服务工作,导游员应有高度的工作责任感,多倾听游客的意见,并在此基础上做好组织协调工作。
(判断题)
导游人员为了体现公正,可以向游客透漏旅游团的收支细明。()