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(判断题)

导游人员为了体现公正,可以向游客透漏旅游团的收支细明。()

A

B

正确答案

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答案解析

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    为了向游客说明收费是合理的,导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。( )

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  • (单选题)

    导游员既要执行国家的方针政策和旅行社的旅游计划,又要将游客的意见、建议和投诉向旅行社转递直至上达旅游行政管理部门。这体现了导游服务纽带作用的()。

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    ()在消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品的规格()和()等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中,由于处在接待的(),最了解游客对旅游产品的()和()。

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  • (判断题)

    发生责任事故,在事故责任人未能及时赶到现场情况下,导游人员不要首先替他们向游客道歉,导游人员是旅游计划的具体执行着,无直接责任。()

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