（单选题）
热线服务工程师应在（）声以内接听电话。
A5
B3
C1
D2
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是（）。
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为保障顾客正常使用开票系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，服务单位应在安装工作结束后（）内至少安排一次电话跟踪。
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电话无法解决的问题应在（）个工作日内前往现场服务。
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热线服务工程师在（）分钟内通过电话指导不能解决的故障，须由派工协调员立即安排上门服务。
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在集中收取技术维护费时技术服务工程师应在（）将收取的各项费用和剩余发票上交公司。
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“其实，您机器出现的这个问题您只要打个热线电话，把问题和工程师一说，他就会指导您解决了，根本不需要我们上门。”这种说法对吗（）
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为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，各服务单位在为顾客提供安装服务后（）内至少安排一次电话跟踪。
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电话服务时要求在电话铃响（）声内接起电话。
（单选题）
航天信息全国统一的客户服务电话是（）。
