(单选题)
电话无法解决的问题应在()个工作日内前往现场服务。
A1
B2
C3
D4
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
服务单位对顾客反映的问题无法自行解决,需向航天信息相关部门电话寻求技术支持,并在得到解决方法后()工作日内为顾客解决问题。
(单选题)
对于电话或网络等方式无法解决的问题,服务单位应提供上门维护,并在()小时内做响应。
(单选题)
安装跟踪时如发现顾客存在需要解决的问题,相关部门应该在()工作日内完成顾客问题核实、处理,并在个工作日内答复给顾客。
(单选题)
对于电话不能解决的问题,原则上各服务单位在()小时内提供上门服务。
(单选题)
“其实,您机器出现的这个问题您只要打个热线电话,把问题和工程师一说,他就会指导您解决了,根本不需要我们上门。”这种说法对吗()
(单选题)
电话回访信息依据服务单位实际的电话回访记录在()个工作日内录入服务管理系统。
(单选题)
服务单位对开票系统顾客进行上门维护服务后()个工作日内均须安排电话跟踪。
(单选题)
对于顾客通过网络提出的防伪税控开票子系统技术问题,服务单位应在()个工作日进行回复。
(单选题)
为保障顾客正常使用开票系统,同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督,服务单位应在安装工作结束后()内至少安排一次电话跟踪。