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(简答题)

《国家职业标准》中对电信业务员中级、高级和业务师的基本要求包括吗?

正确答案

职业道德和基础知识两部分。

答案解析

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  • (填空题)

    《国家职业标准》中对电信业务员()、()、()、()的技能要求是依次递进的,高级别涵盖低级别的要求。

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  • (多选题)

    电信业务员中级、高级和业务师的营销专业知识不包括()。

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  • (多选题)

    根据《国家职业标准》的规定,电信业务员职业分为()等级。

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  • (判断题)

    按照《话务员国家职业标准》,中级话务员应该掌握相应统计工具及分析技能。

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  • (判断题)

    在中级话务员客户服务理念中,电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者

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  • (单选题)

    根据()的规定,电信业务员职业共设四个等级。

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  • (多选题)

    在电信业务员职业要求里业务营销的内容包括()。

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  • (判断题)

    对于中级话务员的职业要求,业务处理能力反映话务员对业务知识的掌握水平。这个说法是否正确?

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  • (简答题)

    电信业务营销员讲究职业礼仪的重要意义是什么?

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