（判断题）
对于中级话务员的职业要求，业务处理能力反映话务员对业务知识的掌握水平。这个说法是否正确？
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
《国家职业标准》中对电信业务员中级、高级和业务师的基本要求包括吗？
（判断题）
业务处理能力反映话务员对业务知识的掌握水平。
（判断题）
按照《话务员国家职业标准》，中级话务员应该掌握相应统计工具及分析技能。
（多选题）
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（多选题）
电信业务员中级、高级和业务师的营销专业知识不包括（）。
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在中级话务员自我情绪管理中，讲到处理骚扰电话的防范措施有哪些？（）
（填空题）
《国家职业标准》中对电信业务员（）、（）、（）、（）的技能要求是依次递进的，高级别涵盖低级别的要求。
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