(简答题)
生产异常时如何处理?
答案解析
紧急停电时如何处理?
建筑工程质量不符合要求时如何处理?
遇客人回餐厅寻找遗失物品时如何处理?
旅店前台接到公安机关电传、通知后如何处理?
宾客在店外打电话通知退房时,我们该如何处理?
(单选题)
电话诈骗中受害者要求发卡行冻结"不法分子"账户,银行该如何处理()
如果客人进房后,打电话来说他不喜欢这间房,要求换房,你应如何处理?
客人询问服务员时该如何处理?