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(填空题)

美发店营业时间结束前不应拒绝服务;美发师工作时间不得()

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    美发师为顾客美发服务结束后,引导顾客到收款台,填好帐单,请顾客()。

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  • (单选题)

    美发从业人员发现顾客患有()者应予拒绝服务

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  • (判断题)

    美发师在服务中与顾客交流时,不应涉及与工作无关的内容,以保证专心为顾客服务的质量。

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  • (填空题)

    美发的服务质量不仅仅指具体项目操作水平,还应该包括营业场所的环境、设备、使用的物料及()

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    美发师在美发操作中除遇特殊情况外,不应()。

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  • (填空题)

    美发师在操作中不应与(),不允许吃东西。

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    美发师当日工作结束后,要做好卫生工作和对下一班的交接()。

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    美发服务的规范是指美发服务的()。

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  • (单选题)

    顾客对美发厅的投诉主要有()、美发师服务态度、美发服务质量三类。

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