(单选题)
柜员利用开放式柜台识别客户,将识别出的优质客户及时推荐给()。
A对公客户经理
B个人客户经理
C网点负责人
D运营主管
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
利用电话银行、网上银行、自动柜员机及其他电子化交易方式为客户提供非柜台方式的服务时,采取()等相应的客户身份认证措施,识别客户身份。
(判断题)
金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,也应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份。
(单选题)
对于成长型客户,开放式柜台柜员后应注意跟进,联系不少于多少次()。
(判断题)
对于成长型客户,开放式柜台柜员在初次填写《客户信息表》后应注意跟进,联系不少于两次,完善客户信息,了解客户需求。
(判断题)
开放式柜台柜员在销售理财产品时,应当履行对客户尽职调查的义务,了解客户的风险承受能力,对所推荐的产品所涉及的各种风险进行充分的提示。
(单选题)
利用自动柜员机为客户提供非柜台方式的服务时,应于()时实行严格的身份认证措施,核实客户身份证件类型及号码之后办理业务。
(多选题)
金融机构利用()以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份。
(多选题)
开放式柜台柜员的岗位职责是()。
(多选题)
客户离开柜台时,普通柜员应()