（单选题）
（）不是残障人群因生理上的缺陷而出现的心理健康状况。
A容易暴躁
B好强
C焦虑
D胆怯
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
残障人群的身体缺陷，造就了他们对缺陷遮掩的（）。所以服务员在服务时应热情接待，不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。
（单选题）
残障人士的残疾、缺陷是因为生理性和（）所造成，会致使他们产生不同程度的自卑、畏缩心理。
（单选题）
残障宾客常见有（）种类型，服务员当他们入住饭店时，应根据不同类型残障宾客的需求，给予相应而又特别的关照。
（单选题）
服务员在服务残障宾客时，应尽量不要凸显其特别之处，将服务细微化、平常化，表面上（），而实际上对他们要表现出无微不至关怀。
（单选题）
客房服务员在接待残障宾客时需善于察言观色，提前（）残障宾客的服务要求。
（单选题）
服务员服务残障宾客时，服务用语要（）和服务要适度。
（单选题）
服务员服务残障宾客时，服务用语要（）和服务要适度。
（单选题）
残障宾客在住店期间，需要得到服务员特别（）和适时提供帮助。
（单选题）
饭店需对残障宾客给予特别关照，尤其需要得到服务员（）。
