A操作规范
B善解人意
C察言观色
D良好沟通
（单选题）
在服务工作中，符合美容师礼貌待客的具体表现是（）。
答案解析
在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（）
功能服务是心理服务的基础，是服务的（）因素。
（判断题）
良好的心理服务会使服务层次上升。
功能服务是基础，心理服务使服务水平提高。
心理服务是服务功能具有诱导力是服务的（）因素。
（填空题）
心理服务具有诱导力，给人美的享受，是服务的（）因素。
美容师在提供功能服务的同时，必须提供良好的心理服务。
以下（）不属于美容院提供的心理服务。
