关联成功率主要计算上线时的成功次数，而掉线率是评估在已经关联后在使用一段时间后STA下线，在3分钟内又连接上来的行为。
所以它们是不同的指标，关联成功率只关注上线时是否成功，而掉线率是看使用的稳定性。如果无线环境不稳定，可能关联成功没有问题，但还是有掉线情况。
（简答题）
关联成功率和掉线率两个指标的区别。
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
声功率级和声压级这两个评价指标在应用上有何区别？（）
（单选题）
对于客服中心服务评价指标中，关于掉线率指标，下列说法正确的是（）。
（填空题）
维系和挽留是两个相互关联的、密不可分的过程，的驱动是（）。
（判断题）
能源绩效参数和能源基准是GB/T23331-2012中相互关联的两个主要因素。
（单选题）
挽留和维系是两个相互关联的、密不可分的过程，其中心是客户，过程转变和资源启动的驱动是什么？（）
（单选题）
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（单选题）
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（判断题）
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