首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(判断题)

工作时,如不慎将大量的水洒入键盘内,应先将键盘倒置,让水流出来。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    操作键盘时,按键的时间不应过长,如果按键时间大于(),电脑将连续执行这个键的功能,直到松开键为止。

    答案解析

  • (单选题)

    在Word97的文档中,选定文档的某行内容后,使用鼠标拖动方法将其移动时,配合的键盘操作是()。

    答案解析

  • (填空题)

    当客户反映通话质量及收费问题,产生抱怨时,营业人员应首先向客户表示歉意;如不能马上答复,应记录()、()和时段,向客户表示感谢,并承诺在规定时限内将处理结果向客户进行反馈。

    答案解析

  • (单选题)

    主键盘区内共有()字母键。

    答案解析

  • (判断题)

    在业务受理过程中,如遇到自己不能解答的问题,应先向用户致歉,说“对不起”。

    答案解析

  • (简答题)

    营业厅内有人来拍照录像的特殊事件时,应如何处理?

    答案解析

  • (填空题)

    实行规范的站立服务,是指在未受理业务时,如有用户到营业厅受理台前,营业员应(),并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉,应(),使用文明用语;如果是办理业务,应先示意用户就座后,再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场,应()。

    答案解析

  • (单选题)

    在清洗键盘键帽下方的灰尘时,一定要使用()。

    答案解析

  • (填空题)

    在计算机刚刚启动时,摁下键盘的()键,可以进入计算机安全模式

    答案解析

快考试在线搜题