1）未获得同意的客户在营业厅私自录像时，应立即上前婉言阻止，并告诉客户，前台不直接接受采访或拍摄，取得客户的理解与支持。
2）当出现兄弟公司、其他单位要求进行参观活动的紧急情况时，营业厅管理人员应立即安排相关人员对来访客人进行“隔离”，并立即通知上级领导，未得到领导同意前婉言拒绝客人的拍照和后台参观的要求；如果得到领导同意应立即陪同参观，解答各项问题。
（简答题）
营业厅内有人来拍照录像的特殊事件时，应如何处理？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
营业厅遇到停电的特殊事件时，应如何处理？
（简答题）
营业厅遇到客户生病的特殊事件时，应如何处理？
（简答题）
营业厅遇到记者采访的特殊事件时，应如何处理？
（简答题）
营业厅遇到计算机系统运行故障的特殊事件时，应如何处理？
（简答题）
当发生营业操作系统故障的特殊事件时，应如何处理？
（填空题）
特殊事件指（）事件。发生特殊事件后，营业厅相关人员应以（）的形式及时上报。
（填空题）
当有老弱病残等特殊用户使用通信业务时，一般（），营业员应礼貌地向其他用户说明。
（简答题）
在营业厅内，客户有购买需求时主要有哪些表现？
（单选题）
（）是指营业人员的言谈要有人情味，要体现出营业人员对客户的关怀。
