1）通知AFC驻站维修人员
2）若AFC驻站维修人员在本站，由维修人员打开闸机维修门检查。若维修人员确认卡票且找到车票，则将找到的车票交还乘客，乘客持该票出站，若该票无法出站，则按规定办理OP105，给乘客发售一张免费出站票；若维修人员确认卡票但找不到车票，则按规定办理OP105，给乘客发售一张免费出站票；若维修人员确认没有卡票，车站人员则向乘客解释说明，请乘客购买付费出站票。
3）若AFC驻站维修人员不在本站，由车站人员询问乘客出闸情况，确认乘客出闸时闸机确实处于暂停服务状态或出闸机显示正常但投票口确有卡币现象，则按规定填写OP105，给乘客发售一张免费出站票，待AFC驻站维修人员到达车站后排除该闸机故障。若闸机显示正常且能接受车票时则向乘客解释说明，给乘客发售付费出站票。
（简答题）
若乘客反映出闸机吞票的处理规定？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时，若乘客主动反映储值票超程，引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取？
（简答题）
乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时，出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定？
（多选题）
对于出闸时（）的乘客，请乘客将单程票投入出闸机回收口后，再通过闸机或边门出付费区。
（填空题）
站厅巡视岗的（）原则上在进闸机与TVM的中间位置，当客流较小时，在进闸机处立岗，当出闸机处的乘客需要帮助时，第一时间为乘客提供帮助。
（单选题）
如出现列车故障，A站没有列车到达，则A站应关闭所有IC卡出闸机，并引导持IC卡单程票的乘客到票务处按（）退款
（简答题）
若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？
（简答题）
乘客投诉TVM卡币/卡票的处理规定？
（判断题）
降级模式还可出现模式组合，其中车费免检模式＋时间免检模式，相互独立运作，出闸机扣费方式按时间免检模式下的扣费方式处理。（）
（填空题）
车站最多不超过（）趟列车间隔巡查出闸机回收口，及时回收遗留的（）。
