(单选题)
营业时间内临时增设的窗口的做法中错误的是()
A当班大堂经理需要及时与网点营运主管沟通协调临时增设弹性窗口
B网点营运主管接到大堂经理申请后,立即组织协调人员开设窗口并对外办理业务
C如遇网点人手有限时,由支行长临时顶替
D窗口开立前,大堂经理应与网点营运主管沟通临时窗口的叫号规则协商一致
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
遇客户等待情况,营业网点负责人应及时调整营业柜台,增设服务窗口,提高服务效率,满足客户需求。()
(单选题)
营业时间内专职大堂经理在岗率要达到()。
(单选题)
根据岗位角色清分,营业时间内()在岗率要达到100%。
(单选题)
电梯礼仪中,若电梯内无人操作,此时有客户与你同进的情况下,以下哪个做法是正确的是()
(单选题)
第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备,具体描述错误的为()。
(单选题)
营业前的第一次巡检,由()执行,时间在网点开门迎客前.第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。
(判断题)
大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。()
(单选题)
营业中巡检由大堂经理完成,时间(),按照营业中的巡检要求,每天最少进行一次。
(判断题)
在营业网点内,等候客户较多、等候时间较长时,大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理。()