(多选题)
大堂经理对高价值客户的识别除依托系统外,也可根据以下特点人工辅助判断()。
A大额存取业务
B大额外汇业务
C大额贷款业务(提前还款)
D贵金属
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
()是指大堂经理利用网点营销资源,对进入网点的客户进行识别引导,需求挖掘,现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。
(单选题)
除客户方原因外,社区经理与客户失约次数不得超过()次。
(简答题)
当大堂发生客户投诉时,大堂经理如何去处理?
(单选题)
客户经理小张得知美保全公司正在开发一款防疲劳驾驶的“DISC人脸识别系统”,通过后台监控司机的驾驶状态并且有自动提醒功能,你认为小张可能向客户推荐的移动产品是()
(多选题)
在满足岗位牵制及不相容原则的前提下,整合原有公私岗位,统一设置为:网点负责人、()、客户经理、产品经理、高级柜员、柜员、大堂经理八个岗位。
(单选题)
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。
(多选题)
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()。
(多选题)
在贷款调查环节,主调查人和一般调查人应对开户行客户经理收集的有关资料进行审核,具体包括(),实施对新客户和存量客户的离柜身份有效识别。
(多选题)
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()