A媒体客户
B集团客户
C经常回店客户
D经常抱怨客户
（单选题）
客户分类时，挑选A类客户的参考因素不包括（）
答案解析
以下哪种客户不属于正常流失客户（）
以下哪种做法不属于客户关系管理范畴（）
根据客户对价格敏感程度的不同，下面对于客户划分不对的是（）
在客户关系管理中，企业应重点抓（）类客户。
报价技巧中，增加利益法适合哪种类型的客户？（）
报价技巧中，价格最小化适合哪种类型的客户？（）
下列哪种陈述是对客户投诉的正确的积极的应对态度？（）
在服务中了解到一位新客户在报社工作，通常会将此客户列为（）
