（多选题）
客户维系策略可以给企业带来如下益处：（）。
A从现有客户中获得更多市场份额
B减少销售成本
C赢得口碑宣传
D提高员工的忠诚度
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）
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建立和维系客户的关系，其基础是企业提供给客户的（）
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授权能给团队带来很多的益处，下面能从授权中受益的是（）。
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客户投诉对企业的益处包括：（）；处理投诉是与客户沟通、发展关系甚至是拓展业务的良机；客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息。
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忠诚客户给企业带来的经济效益包括（）。
（多选题）
客户忠诚给企业带来的效应包括（）。
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要求超出其消费水平，消耗企业资源，不能给企业带来赢利的客户是（）层级客户。
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“好客户”最起码的条件是能够给企业带来（）。
（多选题）
培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在（）
