首页学历类考试电大国家开放大学《酒店客房服务与管理》
(简答题)

客房产品的特点有哪些?

正确答案

(1)所有权相对稳定性;
(2)生存因素、享受因素、发展因素的共同性;
(3)生产过程和消费过程的统一性;
(4)客房产品的不可储存性。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    饭店客房有哪几种类型?各有什么特点?

    答案解析

  • (简答题)

    请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些?

    答案解析

  • (简答题)

    简述客房部被投诉的主要类型有哪些?

    答案解析

  • (简答题)

    请简述客房卫生的逐级检查制度的内容有哪些?

    答案解析

  • (简答题)

    请说明客房日常清洁整理的工作内容有哪些?

    答案解析

  • (简答题)

    简述宾客抵店前客房服务项目的主要内容有哪些?

    答案解析

  • (简答题)

    在宾馆对客房的卫生采取逐级检查制度,以确保客房卫生、清洁。请你说说查房的具体方法有哪些?

    答案解析

  • (填空题)

    消费者对客房产品的基本要求是()、()、()和安全。

    答案解析

  • (简答题)

    客房部的工作任务包括哪些?

    答案解析

快考试在线搜题