（单选题）
殡仪服务员要善于把对方的拒绝转化为有待解决的问题，双方（ ），寻求解决方法。
A提出看法
B提出意见
C共同讨论
D分别思考
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
殡仪服务员在答复客户之前，要仔细聆听客户拒绝的原因，必要时，要与客户相互争论。
（单选题）
客户对洽谈的服务内容采取拒绝的态度，殡仪服务员要想到客户的拒绝往往代表着机会，往往是客户的要求、（ ）或理由。
（判断题）
客户至上、超越自我的服务宗旨有想殡仪服务对象之所想，解殡仪服务对象之所惑等。
（单选题）
殡仪服务员的（ ）是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。
（单选题）
殡仪服务员要具有敏锐的（ ）。
（判断题）
殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈。
（单选题）
殡仪服务员与人交往要（），待人要和气，处处尊重他人。
（单选题）
殡仪服务员要经常检查（ ）是否有损坏或漏电现象。
（单选题）
丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时，殡仪服务员要对他们表示（ ）以及支持。
