（单选题）
组建QC小组，就是为了开展活动。没有活动的QC小组是（）：
答案解析
QC小组的注册登记次数是（）
（）是QC小组的核心人物。
QC小组选题宜（）不宜（）。
QC小组活动是（）参与组织质量改进的一种有效方式。
QC小组的注册登记（）一劳永逸，而是每年要进行一次重新登记。
（简答题）
QC选题要有哪些依据？.
（填空题）
微笑原则中的“三米六齿”原则是指（）。
（多选题）
服务原则包括（）原则
