（单选题）
顾客满意与否会随着时代的发展以及满意评价的参照基准变化而变化，这说明顾客满意具有（）。
A动态性
B随机性
C主观性
D可预测性
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
某公司将顾客满意度测量分为：非常满意，比较满意，满意，比较不满意，很不满意。他们的这种计量尺度为（）
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对顾客满意的正确理解包括（）
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目的为“通过顾客满意获取利润”的观念属于（）
（单选题）
下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中，正确的是（）。
（单选题）
顾客满意度是指（）。
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顾客满意度指标使得企业能够（）
（单选题）
顾客满意度的测量适宜通过（）的方式来进行。
（单选题）
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（多选题）
顾客满意度测量数据被称为“一座采掘不完的金矿”，对企业而言，测量顾客满意度的用途主要是（）
