（判断题）
提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评，其次积极采取行动，最后改进服务提高客户满意度。
答案解析
控制客户期望是提高客户满意度的关键。
客户满意度高有助于提高客户忠诚度。（）
（简答题）
什么是客户满意？企业为什么要提高客户的满意度？
如何提高客户的满意度？
简述如何提高客户满意度？
（单选题）
妥善处理客户的投诉能够大幅度提高客户的满意度和（）。
论述怎样挽留满意度不高的客户？
下列不属于提高客户的满意度的是（）
