为了提高客户满意度，应当注意以下几点：
（1）从客户的角度出发；
（2）客户的期望值比产品质量更为重要；
（3）不要承担额外的服务义务；
（4）从点滴小事上关心客户；
（5）预测客户的需求；
（6）寻求有效的外部刺激。
（简答题）
简述如何提高客户满意度？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
如何提高客户的满意度？
（简答题）
结合实际，具体分析如何提高企业的客户满意度。
（简答题）
简述提高客户满意度和忠诚度正确的做法。
（单选题）
小吴的总经理让团队中的每个人都思考一个问题——如何提高客户的满意度，客户的满意度对于公司的经营与利益都至关重要。可以间接地提高客户满意度的方法是（）。
（简答题）
简述影响顾客满意度的因素？并举例说明中小企业应如何提高顾客满意度？
（简答题）
简述如何提高客户忠诚度？
（判断题）
提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评，其次积极采取行动，最后改进服务提高客户满意度。
（判断题）
控制客户期望是提高客户满意度的关键。
（判断题）
客户满意度高有助于提高客户忠诚度。（）
