（单选题）
Jack被IBM从联想挖走，其中其重要作用的因素是：（）
A形体魅力
B人格魅力
C心理能量
D企业职务能力
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
Jack在IBM经历的挫折说明了什么？（）
（单选题）
对Jack在联想公司的经历阐述正确的是：（）
（多选题）
联想收购IBM的PC业务，这一收购属于（）。
（单选题）
柳传志与联想集团 20万元起家 柳传志，祖籍江苏镇江，1944年出生于海。其父早年参加抗日救亡运动和革命地下工作，改革开放后在香港进驻商界，他受父亲的影响很大。1966年毕业于西安军事电讯一程学院，1970年调入中科院计算机技术研究所。在研究所里，柳传志刻苦钻研，成果累累，但常为呕心沥血研究出来的成果只能束之高阁而痛心疾首：“应用型的科研机构理应用自己的技术为国家赚钱，否则就是失职！”“研究成果不转化为商品，便是水中花、镜中月。” 1983年，在中国科技体制改革刚刚起步的春天里，柳传志等人离开了实验室，以20万元、两间小平房起家，创办了“联想”计算机新技术发展公司，走上了极其艰苦的创业之路。计算所所长对他们说：“请你们出来办公司，是想埋伏一支精兵，使所里形成开发和研究两支部队。所里目前有困难，能给的钱不多，但给你们经营决策权、人事调配权、财务支配权。” 柳传志认为，有了这“三权”，这比20万、200万、甚至2000万元的资金更为重要。 打造“联想”品牌 创业之初，柳传志和多数下海的知识分子一样，不明确自己该做什么，只好专拣来钱快的“短平快”项目：卖彩电、电子表、计算器„„这与街头的小贩有什么区别呢？“我们不能只顾眼前利益，我们要有自己的产品、自己的高科技产品。”1985年，柳传志和他的伙伴放弃了做贸易的念头，选择了计算机服务作为企业发展的突破口。 针对当时国内计算机应用中急需解决的汉字输入问题，柳传志找来了所里的汉字信息专家，进行联想汉卡的研究与开发。他打破了科研人员长期来“宁愿分散拣芝麻，不愿一块抱西瓜”的做法，把科研人员合理分布在开发、生产、销售及售后服务的各个环节，不到半年就成功地推出了公司的第一个拳头产品——联想汉字系统。这套系统为解决西文汉化、促进计算机普及立下了汉马功劳，同时也给公司带来了希望。公司自行设计开发的微机板卡产品达到世界先进水平，并根据市场需求获得及时更新换代。紧接着推出性能先进、品质优良的联想牌微机，打入市场立刻获得良好声誉。1989年3月，汉诺威国际博览会传来了喜报：联想286以其优异性能和低廉价格倍受各国客商欢迎。柳传志的梦想终于实现了，他打造的“联想”品牌得到世人的认可。 成为中国最大的计算机集团 柳传志赴美考察发现，美国的高技术产业大部分是合股联营的，实力雄厚、技术高超、质量过硬，能在市场竞争中获胜。他决定联合国内外计算机行业的力量，以香港为坐标，共同开拓海外市场。1998年，成产了香港联想公司。1994年，香港联想成为上市公司。其间，联想集团相继在美国、新加坡、德国等设立上分公司，在中国大陆建立了十几家分公司，并且还设立硅谷、香港、深圳、北京四个研究开发中心，建立香港、深圳、北京三个生产基地，从而把自身的经营开发触角伸向发达国家和中国大陆的各城市，奠定了其产业化发展的基础。如今已展壮大成为拥有海内外40多家公司的中国计算机工业巨头。1992-1994年电脑销售量年平均增长100%。1997年电脑销售51.1万台，销售收入50多亿元，联想在中国计算机市场的份额首次超过了IBM公司。1998年联想电脑以72万台销继续稳居中国市场第一，并居整个亚太地区市场销量的前三名。1999年中国计算机市场上联想占13%而IBM占7%。美国《商业周刊》杂志中文版1999年第三期赫然登出“联想相当于中国的IBM吗？” 的专题文章，为各个跨国公司提醒：“联想计划在2000年前跻身于世界十大个人电脑造商之列”，任何想称霸中国市场的海外公司都需适时调整战略。然而这个问题的提出，不仅仅是针对海外公司，更现实地是针对联想集团。对于联想集团的掌门人柳传志来说，这个问题更需要用责任、勇气去正视，用行动来回答。 三点核心管理理念：建班子、定战略、带队伍 柳传志说，联想集团之所以能够有今天的发展，是因为在别生病的时候，联想没事，这与联想十分注重完善的管理体制是密不可分的。联想的三点核心管理理念，就是建班子、定战略、带队伍。所谓“建班子”，是要求领导班子的一把手和成员具备一定的素质，并能各司其责，互相配合。所谓“定战略”，主要包括：（1）确定长远目标；（2）决定几个发展阶段；（3）决定当前最近的目标；（4）选择到达路径；（5）行进中考虑要不要调整方向。所谓“带队伍”，就是包括：企业不同时期应该有什么样的组织结构，使得运作的效率最高；应该用什么样的企业文化使员工和企业的目标能够一致，加强凝聚力；用什么样的管理模式使得员工有令能行，有禁则止；用什么样的激励方式使年轻的知识分子发挥最大的创造力，能培养出出色的领军人物。 三条海外发展策略：产业发展、开发与产品经营策略 在联想集团进军海外的奋斗历程中，柳传志总结了三条独具特色的海外发展战略，这是他致胜国际市场的三大法宝。 产业发展策略——“瞎子背瘸子”是取其优势互补之意，即取瘸子的眼睛和瞎子的脚腿，互相弥补缺陷，那么走路就快得多。香港联想是由香港导远公司、中国技术转让公司和北京的计算所公司三家合资兴办的。其中，香港导远公司对香港和欧美市场状况非常熟悉，并有长期从事国际贸易的经验；中国技术转让公司能够提供可靠的法律保证和坚实的资金来源；计算所公司的优势在于技术和人才实力。这三家优势组合在一起，就使得联想集团在当时既缺资金又缺经验的情况下，避免了贸然出海的风险，也是香港联想能迅速发展的原因。 开发策略——田忌赛马。田忌赛马的故事尽人皆知，真能够用活的却不多。基于联想集团起步晚，基础薄弱的事实，柳传志果断地采取了集中优势的产品开发策略。以286微机为例，当时市场充斥的主要是台湾和韩国的产品，在技术上属中下级水平。他决心拿出公司的高级产品来竞争。结果，联想集团生产的286性能远远优于台湾和韩国的产品，很快得到了39个国家主顾的青睐。 产品经营策略——“茅台酒作二锅头卖”。联想集团把产品打入国际市场的办法，就是利用国内生产的优势，降低产品价格，或者说，是把“茅台酒”的质量与“二锅头”的价格合二为一来参与竞争。这一招果然成效显著，在汉诺威国际博览会上受到各国客商的欢迎。 一股强大的精神力量：“扛起民族工业这杆旗” 柳传志曾总结联想创业成功的经验：“最突出的一点，联想是中国的民族工业的一员，这一点非常重要。因为大家想想，人到最后的时候图什么，中国历史上那么多英雄人物，不都是为了中华民族争口气嘛。实际上这一点我觉得是最重要的一点。” 柳传志对所取得的成绩，始终保持清醒的头脑，他经常说：“对于我们来说，现在正面临着大兵压境。„„我们现在是科技不如人家，资金不如人家，基础不如人家，人才、资金、实力统统不如人家。这个仗怎么打呢？„„扛起民族工业这杠旗，将联想办成百年老字号，逐步融入国际竞争。” 一位记者曾问过柳传志：“您的性格中有哪些是自己予以肯定并直接影响企业成功的？” 柳传志总结三点：第一点，就是坚忍不拔，永不言败，为理想鞠躬尽瘁。第二点，就是有自知之明，能看到自己的不足，能听进别人的不同意见。他希望“从自身找问题而不埋怨环境”。第三点，就是喜欢静思，能够静思。他说：“古人静思要焚香，我则是‘退出画面看画面’。”进行独立思考，清醒客观地评估自己。 联想集团是成功的，柳传志也一定能将民族工业的大旗扛到底，这是一种使命也是一种责任。 根据案例，回答下列问题： 联想集团先后在国内外设立了十几家分公司和生产基地，这种做法从部门划分上是属于：（）
（单选题）
纵向联想是联想思维的一种重要方式，决定纵向联想能力强弱的因素是（）。
（单选题）
IBM公司根据计算机行业售后服务特别重要的特点，强调以“IBM意味着服务”来指导企业的工作。这属于企业文化建设的哪一方面举措（）
（简答题）
第一代电子商务——网上静态信息发布系统 联想计算机公司从1998年开始有计划、有步骤地推进电子商务的实施。它采用的BtoB模式，即与其签约代理商之间进行电子商务实施。此前，联想公司使用的是传统的沟通方式，即电话、传真、等。此方式的缺点是环节太多，层层沟通。当产品越来越多，产品信息也随之迅速增多，传统的信息沟通渠道和交易模式极大地阻碍双方进一步的合作与发展。为了解决这些问题，经过前期的大量调研和准备工作，联想公司于1998年9月启动了第一代电子商务——网上静态信息发布系统。代理商可以上网查询联想的产品动态、市场政策、商务规定、供货信息等等，但只能被动浏览，缺乏互动性的交流。 联想为了培养代理伙伴对因特网的认识，采用了层层推进的方式。第一，传统的电子信箱仍然同步使用，同时通过大量的宣传动员，引导推动代理伙伴上网查询信息；第二，为降低代理商上网费用，把每天的重要信息编辑后，通过电子邮件传给代理商，并开展了一些鼓励代理商上网的有奖活动；第三，有计划有步骤地关闭电子信箱，为下一阶段做好前期的准备工作。由此，代理商们由不习惯到迫切希望上网，信息更加完善，为实施下一代电子商务加快了步伐。 第二代电子商务——实现了网上交易、动态发布和双向信息 1999年6月，联想开通了第二代电子商务，实现了网上交易、动态发布和双向信息。订单自动进入联想内部的订单分配程序，并自动确定供货时间。订单网上传递，大大减少了订单错误的概率，减少了交易双方审核订单的时间和精力，同时，也可以对订单进行跟踪，提高了信息传递效率。 第二代电子商务运行以来，为双方的合作提供了大量、及时的信息，帮助双方不断提高资金使用的计划性和周围速度，同时为代理商更好地满足最终客户的需求奠定了基础。 第三代电子商务——对联想公司优化供应链极其重要 联想加紧构筑了第三代电子商务，其核心特点是不仅自己的运作纳入电子商务，而且要把代理商的内部运作纳入电子商务范畴。即“大联想”范畴，就是实现联想与代理商的运作 信息系统通过因特网对接。 第三代电子商务对联想计算机公司优化供应链具有重要意义。通过在“大联想”范围内的信息和资源共享，必然使有限的货源得到更加合理的调配，进一步提高“大联想”对客户需求的满足能力，同时将改善联想计算机公司和代理伙伴内部的物流、资金运作效率，从而缩短整个供应链的运作周期，为降低交易成本起到显著作用。联想第二代电子商务具有什么功能？
（简答题）
第一代电子商务——网上静态信息发布系统 联想计算机公司从1998年开始有计划、有步骤地推进电子商务的实施。它采用的BtoB模式，即与其签约代理商之间进行电子商务实施。此前，联想公司使用的是传统的沟通方式，即电话、传真、等。此方式的缺点是环节太多，层层沟通。当产品越来越多，产品信息也随之迅速增多，传统的信息沟通渠道和交易模式极大地阻碍双方进一步的合作与发展。为了解决这些问题，经过前期的大量调研和准备工作，联想公司于1998年9月启动了第一代电子商务——网上静态信息发布系统。代理商可以上网查询联想的产品动态、市场政策、商务规定、供货信息等等，但只能被动浏览，缺乏互动性的交流。 联想为了培养代理伙伴对因特网的认识，采用了层层推进的方式。第一，传统的电子信箱仍然同步使用，同时通过大量的宣传动员，引导推动代理伙伴上网查询信息；第二，为降低代理商上网费用，把每天的重要信息编辑后，通过电子邮件传给代理商，并开展了一些鼓励代理商上网的有奖活动；第三，有计划有步骤地关闭电子信箱，为下一阶段做好前期的准备工作。由此，代理商们由不习惯到迫切希望上网，信息更加完善，为实施下一代电子商务加快了步伐。 第二代电子商务——实现了网上交易、动态发布和双向信息 1999年6月，联想开通了第二代电子商务，实现了网上交易、动态发布和双向信息。订单自动进入联想内部的订单分配程序，并自动确定供货时间。订单网上传递，大大减少了订单错误的概率，减少了交易双方审核订单的时间和精力，同时，也可以对订单进行跟踪，提高了信息传递效率。 第二代电子商务运行以来，为双方的合作提供了大量、及时的信息，帮助双方不断提高资金使用的计划性和周围速度，同时为代理商更好地满足最终客户的需求奠定了基础。 第三代电子商务——对联想公司优化供应链极其重要 联想加紧构筑了第三代电子商务，其核心特点是不仅自己的运作纳入电子商务，而且要把代理商的内部运作纳入电子商务范畴。即“大联想”范畴，就是实现联想与代理商的运作 信息系统通过因特网对接。 第三代电子商务对联想计算机公司优化供应链具有重要意义。通过在“大联想”范围内的信息和资源共享，必然使有限的货源得到更加合理的调配，进一步提高“大联想”对客户需求的满足能力，同时将改善联想计算机公司和代理伙伴内部的物流、资金运作效率，从而缩短整个供应链的运作周期，为降低交易成本起到显著作用。
（简答题）
第一代电子商务——网上静态信息发布系统 联想计算机公司从1998年开始有计划、有步骤地推进电子商务的实施。它采用的BtoB模式，即与其签约代理商之间进行电子商务实施。此前，联想公司使用的是传统的沟通方式，即电话、传真、等。此方式的缺点是环节太多，层层沟通。当产品越来越多，产品信息也随之迅速增多，传统的信息沟通渠道和交易模式极大地阻碍双方进一步的合作与发展。为了解决这些问题，经过前期的大量调研和准备工作，联想公司于1998年9月启动了第一代电子商务——网上静态信息发布系统。代理商可以上网查询联想的产品动态、市场政策、商务规定、供货信息等等，但只能被动浏览，缺乏互动性的交流。 联想为了培养代理伙伴对因特网的认识，采用了层层推进的方式。第一，传统的电子信箱仍然同步使用，同时通过大量的宣传动员，引导推动代理伙伴上网查询信息；第二，为降低代理商上网费用，把每天的重要信息编辑后，通过电子邮件传给代理商，并开展了一些鼓励代理商上网的有奖活动；第三，有计划有步骤地关闭电子信箱，为下一阶段做好前期的准备工作。由此，代理商们由不习惯到迫切希望上网，信息更加完善，为实施下一代电子商务加快了步伐。 第二代电子商务——实现了网上交易、动态发布和双向信息 1999年6月，联想开通了第二代电子商务，实现了网上交易、动态发布和双向信息。订单自动进入联想内部的订单分配程序，并自动确定供货时间。订单网上传递，大大减少了订单错误的概率，减少了交易双方审核订单的时间和精力，同时，也可以对订单进行跟踪，提高了信息传递效率。 第二代电子商务运行以来，为双方的合作提供了大量、及时的信息，帮助双方不断提高资金使用的计划性和周围速度，同时为代理商更好地满足最终客户的需求奠定了基础。 第三代电子商务——对联想公司优化供应链极其重要 联想加紧构筑了第三代电子商务，其核心特点是不仅自己的运作纳入电子商务，而且要把代理商的内部运作纳入电子商务范畴。即“大联想”范畴，就是实现联想与代理商的运作 信息系统通过因特网对接。 第三代电子商务对联想计算机公司优化供应链具有重要意义。通过在“大联想”范围内的信息和资源共享，必然使有限的货源得到更加合理的调配，进一步提高“大联想”对客户需求的满足能力，同时将改善联想计算机公司和代理伙伴内部的物流、资金运作效率，从而缩短整个供应链的运作周期，为降低交易成本起到显著作用。
