A杂志
B报纸
C宣传资料
D维修手册
（单选题）
接待室要求错误的是（）。
答案解析
在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（）决定给予对方不同的服务方式。
（判断题）
工作物品始终要整齐摆放在规定位置。
维修人员不可在接待室吃饭。
礼貌接待就是要对客户微笑。
接待首先要在态度上给人（）。
在接待时，切忌给客户留下（）。
业务接待员应按（）制定操作指示。
接待人员出现疲劳，应（）。
