（单选题）
CRM的本质是（）价值差别化管理。
A理论
B成本
C客户
D实际
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
从本质上来讲，CRM是一种（）。
（多选题）
在租赁管理中实施CRM主要涉及到（）方面的工作
（多选题）
在租赁管理中，实施CRM主要涉及的工作包括（）等。
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下列不属于实施客户关系管理（CRM）的目的的是（）。
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评估投资价值与（）的方法本质上是相同的，所不同的是假设前提。
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（单选题）
同样数额的资金在不同时点上具有不同的价值，而不同时间发生的等额资金在价值上的差别称为（ ）。
（单选题）
租赁管理的本质实际上是（）。
