（单选题）
从本质上来讲，CRM是一种（）。
A管理理念
B企业管理软件
C企业文化
D信息技术的创新
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
CRM是一种手段，这是根本目的是（）。
（单选题）
CRM是一种以（）为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。
（单选题）
客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（ ）为中心的企业管理理论。
（单选题）
从广义上讲，设施设备管理是一种（ ）活动，与使用者或租客的日常活动密切相关。
（单选题）
CRM的本质是（）价值差别化管理。
（单选题）
物业管理企业是一种（）的企业。
（多选题）
《物业管理条例》强调物业管理是一种（）。
（单选题）
物业管理本质上是（）。
（单选题）
物业服务合同约定以外的服务是一种（）服务。
