（多选题）
营业结束时大堂经理现场管理的内容包括（）。
A查看顾客意见簿和建议箱
B厅内环境整理及物品补充
C总结当日工作
D教育客户，收集意见
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
营业结束时，大堂经理不必关闭营业大厅的显示屏电子设备。
（判断题）
大堂经理填写的《客户推荐表》，要在营业结束前送交个人客户经理。（）
（多选题）
大堂经理实施的现场管理活动，包括（）。
（多选题）
营业结束时现场管理的内容包括（）。
（单选题）
大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是（）。
（单选题）
网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入（）的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。
（多选题）
大堂经理的个人营业前准备工作，包括有（）。
（填空题）
根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。
（多选题）
网点现场管理角色清分中，大堂经理职责是（）。
