（多选题）
大堂经理对优质客户的识别主要可以关注以下几类客户（）
A驾驶或乘坐高端车辆、着装配饰为国际名牌产品的客户或外籍人士
B办理日常正常结算的个人客户
C咨询申请开立外汇交易账户、白金卡、保管箱、复杂投资咨询等复杂业务的客户
D大额业务办理咨询的客户
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
对识别出来但当日因故不能接受服务的优质客户，大堂经理应询问客户基本信息和基本需求，填写《潜在贵宾客户客户登记表》，稍后或营业后其送交（），由其进行后续的营销服务。
（单选题）
大堂经理应第一时间关注进入网点的客户，以下说法错误的是（）.
（单选题）
对于大堂经理推荐的新优质客户，理财经理应使用PBMS系统中的（）功能，将其纳入本人维护范围。
（单选题）
大堂经理当场不能回答客户咨询时，以下做法中不正确的是（）。
（单选题）
按照网点考核与激励的规定，对大堂经理的考核方法中，以下不属于定量指标的是（）。
（多选题）
“个人客户服务精细化管理”规范中识别引导环节的核心就在于关注客户，实现客户识别细分，从而进行引导和差异化营销服务。其中，客户识别途径主要包括（）
（判断题）
客户引导流程，网点内大堂经理和保安参加
（单选题）
营业网点的大堂经理或柜台员工发现客户投诉苗头，应及时做好耐心细致的解释说服工作，尽量避免客户群体性投诉的发生，需领导出面协调的应及时向以下哪一项人员报告？（）
（单选题）
当客户来到网点时，大堂经理问候客户应与客户保持什么样的距离（）.
