（单选题）
对一切可能发生在办税服务厅的突发事件都必须做到防患于未然，把（）的发生放在首要位置。
A预防突发事件
B减少突发事件
C不发生突发事件
D预防和减少突发事件
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
办税服务厅发生严重拥堵时，办税服务厅负责人应及时报告局领导，突发事件发生时，首先发现的税务人员为第一知情人，（）为第一处置人。
（多选题）
办税服务厅的突发事件有哪些类型（）。
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办税服务厅负责人对征纳双方发生争执时，如何进行应急处理（）。
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下列哪些属于办税服务厅突发事件（）。
（多选题）
某办税服务厅在上班期间，突然发生火灾事故，办税服务厅人员应该怎么处理（）。
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归纳这些年来办税服务厅的突发事件，大致可以分为（）和其他类。
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办税服务厅发生排队拥堵时，如果办税服务厅负责人在现场，他会采取哪些措施引导或分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况。（）
（单选题）
各级税务机关应建立（），运用信息化手段，加强办税服务厅突发事件风险排查，实现办税服务厅动态监控。
（多选题）
纳税人向在办税服务厅工作的小王咨询企业所得税优惠政策，小王对企业所得税优惠政策不熟悉，他应做到（）。
