(单选题)
()依法对银行业消费者权益保护工作实施监督管理。
A中国人民银行
B中国银监会极其派出机构
C国家行政机关
D消费者协会和其他消费者组织。
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
银行业金融机构应建立()的奖励制度,强化员工参与案防工作的激励引导,依法保护举报人的合法权益。
(判断题)
开展对银行产品和服务的评估是银行业消费者权益保护工作的基础性工作和治本性措施
(单选题)
银行业金融机构()应当定期对银行业消费者保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。
(多选题)
商业银行对于消费者权益保护实施中,应该具备的基本要求是()。
(判断题)
如果消费者权益保护工作考核评价指标得分为0分,表明银行业金融机构消费者权益保护工作未达到相应标准。
(单选题)
银行业金融机构()承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
(判断题)
消费者权益保护工作需要银行业金融机构在稳健发展和保护消费者之间取得有效平衡。
(多选题)
银行业消费者权益保护工作的主要工作框架包括:构建坚实的法制基础;形成科学的工作机制()。
(判断题)
如果消费者权益保护工作考核评价结果为二级,则意味着银行业金融机构须注意查找自身消费者权益保护工作中存在的不足并妥善加以解决或改进。