(单选题)
对自以为是型顾客推销时要注意()。
A多听顾客的表述,对其介绍的内容要肯定,恰当挫其锐气
B主动热情接待,积极向其介绍商品
C可以不予理睬
D必须给予打击,不然气焰太嚣张
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
运用反驳法时要注意态度和语气,不要引起顾客的反感。不应该().
(单选题)
顾客异议是成交的障碍,但它也表达了一种信号,即顾客对推销品()。
(单选题)
推销员对比较各种口红的顾客说:“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来,我替您装好。”该成交方法称为()。
(填空题)
按照推销的一般程序,推销人员在成功地接近顾客之后,即进入()。
(单选题)
()是指推销人员在推销洽谈过程中,积极地设法引导顾客参与推销洽谈,促进信息双向沟通。
(简答题)
推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则?
(多选题)
对挑剔型顾客的服务方法是()。
(单选题)
对“小气”型顾客的服务方法是()。
(单选题)
对“急性子”型顾客的服务方法是()。