（单选题）
运用反驳法时要注意态度和语气，不要引起顾客的反感。不应该（）.
A说服有力，事实清楚
B直接否定顾客的观点
C态度良好
D注意沟通方式
正确答案
答案解析
略
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与顾客沟通时要有尊称，声调要平稳，解释问题是语气要（）。
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（单选题）
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