(单选题)
严格按照消毒程序对客人使用的用具进行及时、有效的消毒是()的职责。
A楼层领班
B早班服务员
C中班服务员
D夜班服务员
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
客人使用过的刀、叉、勺、咖啡壶等器皿,最好用()进行消毒。
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可以使用洗衣厂的POS系统对客人进行()。
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撤出客人用过的杯具后,应统一由客房服务员在()进行洗涤消毒。
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认真做好客衣分送的内容是,看清、认准房号并进行核对,及时送交客人()。
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对饭店常住客人应建立客史档案,以便于及时提供个性化服务。
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按照接待重要客人礼遇要求,对其房间所用的(),一般来说应使用新的。
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客房用过的杯具要送楼层消毒间进行严格的洗涤消毒。
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所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照方便客人、方便操作和()的准则来进行。