A制定公共关系目标
B制定公共关系工作规划
C制定公共关系实施方案
D寻找差距，发现问题
（多选题）
公共关系工作的第一步，需要完成的任务有（）。
答案解析
（单选题）
公共关系工作的第一步是（）。
在国内开展公共关系工作，一般不需要条知名度的是（）。
公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有（）。
现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。
（判断题）
公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众。
谈判工作的第四个阶段是（）。
（简答题）
说明需要与公众行为的关系。
公共关系就是救火队，只需要在组织出现危机的时候才需要这种管理职能。
