A机上音乐
B机上餐饮
C座位舒适度
D全部都对
（单选题）
做好高端旅客服务，包括哪些方面（）
答案解析
起飞前，应为两舱高端旅客提供哪些服务。（）
（多选题）
机上灭火过程对旅客保护措施有哪些（）.
两舱高端旅客服务原则（）
经济舱高端旅客服务原则（）
高端旅客服务标准差异性体现在（）
目前，南航为两舱高端旅客推行了什么特殊服务（）
乘务员在哪道过程中乘务员在哪道过程中应为高端旅客提供姓氏、称谓服务。应为高端旅客提供姓氏、称谓服务。（）
乘务长利用PDA查询高端旅客信息，可了解高端旅客的哪些情况（）
