（单选题）
乘务长利用PDA查询高端旅客信息，可了解高端旅客的哪些情况（）
A饮食习惯
B禁忌
C机上喜好
D全部都对
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
PDA能显示哪些丰富的高端旅客信息（）
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主任乘务长/乘务长颖指派专人负责高端旅客信息的采集，包括（）
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乘务员要明确本*区域高端旅客哪些相关信息，做好工作安排。（）
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乘务员在哪道过程中乘务员在哪道过程中应为高端旅客提供姓氏、称谓服务。应为高端旅客提供姓氏、称谓服务。（）
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高端旅客登机前，乘务组地面准备阶段应做哪些工作。（）
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登录PDA系统查询指定的航班，可看到哪些内容，不正确的是（）
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当有旅客报告物品遗失了，乘务员首先应当了解（）.
（判断题）
可利用旅客信息做商业用途。（）
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处理分娩的旅客，乘务员应获取以下的信息（）。
