(单选题)
主任乘务长/乘务长颖指派专人负责高端旅客信息的采集,包括()
A餐饮喜好信息
B座位喜好
C阅读喜好
D全部都对
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
乘务长利用PDA查询高端旅客信息,可了解高端旅客的哪些情况()
(单选题)
乘务员在哪道过程中乘务员在哪道过程中应为高端旅客提供姓氏、称谓服务。应为高端旅客提供姓氏、称谓服务。()
(多选题)
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(单选题)
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(判断题)
迫降前,机长和主任乘务长/乘务长应分别向旅客广播迫降的决定。
(单选题)
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(判断题)
乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
(单选题)
主任乘务长/乘务长上交处理被怀疑死亡旅客的书面报告的时间是航班结束后()
(判断题)
主任乘务长/乘务长负责最后的清舱工作。