（填空题）
客户异议的种类包括（）。
正确答案
真实的异义、假的异议、隐藏的异议
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客户异议的种类包括（）。
（填空题）
客户异议的类型有（）、（）、（）三种。
（填空题）
（）也称之为太极法，取自太极拳中的借力使力，这种方法是利用客户的反对意见本身来处理客户异议的方法
（单选题）
（）也称之为太极法，取自太极拳中的借力使力，这种方法是利用客户的反对意见本身来处理客户异议的方法。
（单选题）
当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（）。
（填空题）
用户数据包括用户性质，（），数据用户，计费种类，（）。
（多选题）
影响大客户购买决策的主要因素包括（）。
（单选题）
影响集团客户购买行为的主要因素不包括（）。
（简答题）
简述客户关系管理的功能主要包括哪些内容？
