首页学历类考试高等教育自学考试文学类00182《公共关系学》
(简答题)

组织发生公关危机时应怎样控制谣言引导舆论?

正确答案

加强流言监管、做到信息公开、辟谣、首因效应、民间、意见领袖、现代网络技术、转移议题。

答案解析

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    “当悲剧发生的时候,群众和媒体的注意力一定集中在出事的组织”指的是公关危机的哪种特征?()

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    组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是()。

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    1996年6月初,在比利时发生的可口可乐中毒事件,既是公关危机,又是危机公关。

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    “危机发生的第一个24小时至关重要,如果你未能很快地行动起来,你就可能被认为有罪”这句话说明在公关危机管理中要遵循下述哪条原则?()

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    1923年,()的著作《公共舆论之凝结》出版,此为公关理论的奠基之作。

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    提出危机沟通的3T原则的危机公关专家是()。

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    下述情形中可能引发公关危机的有()。

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