A产品质量不合格
B知假售假
C经济合同纠纷
D严重的自然灾害
E针对组织的失实新闻报导
（单选题）
“危机发生的第一个24小时至关重要，如果你未能很快地行动起来，你就可能被认为有罪”这句话说明在公关危机管理中要遵循下述哪条原则？（）
答案解析
组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（）。
提出危机沟通的3T原则的危机公关专家是（）。
（多选题）
公关危机沟通的3T原则是（）。
（名词解析）
危机公关
公关危机是一个（）。
公关危机
（判断题）
处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。
1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。
