首页学历类考试高等教育自学考试文学类00182《公共关系学》
(名词解析)

公关危机

正确答案

是指由于组织内部或外部的种种因素,严重损害了组织的声誉和形象,使组织陷入了强大的社会舆论压力之下,并处于发展危机之下的一种公共关系状态。这种状态如果不迅速改变,就会影响到组织的生存,所以称之为公关危机。

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    组织应采取哪些措施来做好公关危机的预防工作?

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