(多选题)
在自助设备运营管理中,大堂经理职责有:()。
A负责自助金融业务的客户引导与营销宣传工作
B协助自助设备运行及安全状态检查,发现问题及时通知设备管理员处理
C负责业务咨询及客户投诉的引导处理
D负责协助科技部门或维护公司进行设备版本程序更新,协助并监督维护公司进行设备预防性维护和设备维修
正确答案
答案解析
略
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大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责。()
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支行自助设备管理员职责有:()。
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个人网上银行客户注册后第一次使用,大堂经理应引导客户通过网点的多媒体自助终端进行首次体念。()
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以下属于贵宾理财中心贵宾专属服务区大堂经理工作职责的有()
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在网点的日常运营过程中,大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者,客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。()
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在自助设备管理中,“重要时段”不包括()。
(单选题)
管理类大堂经理银行卡存取款可分流率考核权重为()
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个人客户经理可以保管ATM等自助设备钥匙和密码。()
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要建立经营管理层大堂值班制度,行社董(理)事长、行长(主任)等主要负责人,每月到社区银行网点担任()天大堂经理,机关部门负责人、一级支行行长每月轮流到网点担任()天大堂经理。