A以质量提高为导向
B以员工考评为导向
C以上级决策为导向
D以顾客为导向
（单选题）
在全面质量管理过程中，组织的上层的质量管理侧重点是（）
答案解析
（多选题）
政府全面质量管理的核心内容是（）。
（简答题）
政府全面质量管理中的质量标准是什么？
政府全面质量管理最重要的推动力是（）
政府管理体制改革的重点是什么？
全面质量管理方法在政府部门的应用原则是什么？
中国式管理控制重点在（），全面而无形。
在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是（）
（填空题）
全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到（）”上来；从管结果转变为管（）。
